Audit CRO e-commerce —
Une approche data-driven

Basée à Paris et Saint-Étienne, notre agence e-commerce CRO réalise des audits complets sur tous types de CMS — Shopify, PrestaShop, WooCommerce et plus encore.

L’objectif : identifier les points de friction et les leviers de croissance concrets grâce à une analyse approfondie de vos données.
Chaque recommandation repose sur des observations réelles, issues de GA4, heatmaps et Microsoft Clarity, pour des décisions fondées sur les comportements utilisateurs — jamais sur des hypothèses.

Ce que comprend votre audit CRO

Roadmap claire listant tous les points d’amélioration
Priorisation des actions à fort impact
Document de synthèse complet (Google Doc)
Analyse data-driven via GA4, heatmaps et Clarity
Étude des avis clients pour détecter les freins à la conversion

L’audit de votre plateforme Shopify, bien plus qu’un simple rapport

Un audit Klapi, c’est une analyse complète de votre boutique en ligne Shopify ou Prestashop pour comprendre ce qui freine vos conversions et révéler vos opportunités de croissance.
Chaque point est mesuré, illustré et priorisé afin de transformer la data en actions concrètes et immédiatement exploitables.

  • Identifier les frictions et leviers de conversion sur vos pages clés
  • Découvrir les comportements réels de vos utilisateurs via GA4, heatmaps et Clarity
  • Comprendre pourquoi vos visiteurs n’achètent pas grâce à l’analyse des avis
  • Obtenir une roadmap claire, priorisée et directement actionnable

Analyse comportementale

Étude des parcours utilisateurs pour repérer les zones de friction.

Recommandations stratégiques

Actions classées par impact et complexité, prêtes à être déployées.

Synthèse détaillée

Un document clair rassemblant toutes les données et recommandations.

Restitution de votre audit

Présentation de l’audit et des priorités à court et moyen terme.

Les offres de notre agence CRO,
pensées pour votre croissance

Des formules flexibles conçues pour accompagner chaque étape de votre développement — de la TPE au e-commerce à fort volume.

Chaque plan est pensé par notre agence CRO pour maximiser votre taux de conversion grâce à une approche data-driven et orientée résultats.

Commencez par un appel découverte gratuit

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- 1M € de chiffre d’affaires

2 500€

  • Audit & roadmap CRO
  • Recommandations stratégiques
  • Synthèse détaillée
  • Restitution d’audit avec plan d’action concret
Idéal pour les marques souhaitant amorcer une démarche CRO solide et data-driven, sans minimum de trafic.

+ 1M € de chiffre d’affaires

Sur devis

  • Tout le contenu du plan Audit CRO
  • Ateliers trimestriels pour transformer les insights en actions
  • Support prioritaire et accompagnement sur vos roadmaps
Idéal pour les marques à fort trafic cherchant un partenariat durable.

Thomas.

E-commerce specialist

Le suivi tous les trois mois avec l’équipe Klapi nous permet vraiment d’avancer plus sereinement. À chaque session, on repart avec des actions claires et des priorités bien définies. En six mois, on a déjà gagné environ 10 % sur notre taux de conversion.

FAQ - Audit CRO e-commerce

Chaque marque et chaque agence est différente.
Voici quelques réponses pour mieux comprendre comment on travaille, et ce que vous pouvez attendre de Klapi Lab.

En quoi consiste un audit CRO e-commerce ?

Un audit CRO (Conversion Rate Optimization) analyse le comportement des utilisateurs sur votre site e-commerce pour identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration. L’objectif : augmenter vos conversions grâce à une approche data-driven, basée sur vos données réelles (GA4, heatmaps, Clarity…).

Quels types de sites peuvent bénéficier d’un audit ?

Nous accompagnons tous types de CMS : Shopify, PrestaShop, WooCommerce, et bien d’autres. Notre approche s’adapte à chaque plateforme, quelle que soit la taille ou le niveau de maturité de votre boutique.

Faut-il un volume de trafic minimum pour lancer un audit CRO ?

Non, nos audits sont accessibles à toutes les marques, même avec un trafic modeste. Nous exploitons vos données existantes et les comportements observés pour dégager des pistes d’action concrètes et adaptées.

Combien de temps dure un audit CRO e-commerce ?

La durée moyenne d’un audit est d’environ une semaine et demie. Ce délai permet d’analyser en profondeur vos données (GA4, heatmaps, Clarity), d’examiner les parcours utilisateurs et de formuler des recommandations concrètes et hiérarchisées. Vous recevez ensuite la restitution complète et actionnable.

Passez à l’action avec
notre agence CRO

Prêt à booster la performance de votre boutique en ligne ? Discutons de vos objectifs et identifions ensemble les leviers concrets pour augmenter vos conversions