GA4, heatmaps, avis clients, outils de test. Vous apprenez à les lire et à en tirer des décisions, pas juste à ouvrir des tableaux de bord.
Les questions qu'on me pose en appel, avec les réponses que je donne. Si la vôtre n'y est pas, posez-la moi directement.
Non. Une partie des personnes que j'accompagne découvrent le CRO, une autre en fait déjà sans le nommer. On adapte le point de départ. Ce qu'il faut, en revanche, c'est du temps à y consacrer entre les sessions : c'est vous qui produisez, moi je corrige.
Sur la partie analyse, la plupart lisent leurs données seuls au bout de quelques semaines.
Sur la partie décision: savoir quoi prioriser, quand un test est concluant; comptez plus longtemps, parce que ça se construit sur des cas répétés. C'est aussi pour ça que la formation reste accessible à vie.
Une formation vous donne le contenu. Ici, vous produisez du travail sur vos propres dossiers et je le relis avant qu'il parte chez un client. La formation est incluse, mais elle n'est pas ce que vous achetez.
On regarde ensemble ce qui bloque. Dans la plupart des cas, c'est un problème de méthode ou de ciblage, pas de capacité.
Je ne fais pas les missions à votre place et je ne prospecte pas pour vous. Je ne garantis pas non plus de délai avant votre premier client : ça dépend de votre réseau et du temps que vous y mettez.
Des sessions en visio, en direct avec moi; pas un groupe de trente personnes. En parallèle, vous avez accès à une plateforme avec l'ensemble des cours, que vous gardez à vie. Le contenu est là quand vous en avez besoin ; les sessions servent à l'appliquer sur vos dossiers.
Analytics en lecture, back-office en lecture, et un outil d’enregistrement de session si vous en avez un; sinon je l’installe le temps de l’audit. Un accès aux avis clients et, si possible, aux tickets du SAV des trois derniers mois.
Rien de tout cela n’exige d’intervention de votre développeur, sauf la pose du script d’enregistrement : dix minutes.
